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初級商品營業(yè)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 食品質(zhì)量的基本要求有（）。

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2 狹義的商品質(zhì)量即（）。

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3 衣著品的透氣性是一項(xiàng)重要的（）。

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4 我國商品代碼是按商品分類的從屬、層次關(guān)系為排列順序的一種（）結(jié)構(gòu)代碼。

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5 服務(wù)臺人員處理顧客投訴基本的方法和技巧包括：聆聽顧客傾訴、表示同情和（）。

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