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每日一練
章節(jié)練習(xí)
商務(wù)禮儀知識問答題每日一練(2020.04.01)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
商務(wù)禮儀的目標(biāo)是什么?
參考答案:
提高員工的商務(wù)活動安排、社會交往、實際操作能力和表達、控制、應(yīng)變能力,能正確組織和從事各種商務(wù)活動。
2.問答題
初次見面怎樣與人交談?
參考答案:
交談的態(tài)度:表情自然、舉止得體、遵守慣例(注意交流、注意傾聽、謹慎插話、禮貌退讓)。
交談的語言:平易通俗、文明...
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3.問答題
說明飾物中耳環(huán)的作用?
參考答案:
耳環(huán)除了具有裝飾作用外,還有保護視力、防治眼病、預(yù)防和治療近視的作用。
4.問答題
拜訪結(jié)束時客人的禮儀?
參考答案:
當(dāng)拜訪結(jié)束后,應(yīng)向主人表示“打擾”的歉意,出門時要主動伸手與主人握手告別,說聲:“請...
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5.問答題
談判:從禮儀角度看,最關(guān)鍵三個問題是什么?
參考答案:
(1)談判者的著裝;
(2)談判策略(如先報價還是后報價、高報價還是低報價);
(3)會務(wù)安排(如坐次)