客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)填空題每日一練(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題酒店常用的清洗地毯的方法有（）、干泡擦洗法、噴吸法、干粉除污法。

2.填空題布件上水基污漬比較普通，通常可以用普通洗滌劑或（）去除。

3.填空題國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308---2010）于（）正式實(shí)施。

4.填空題酒店服務(wù)的對象是人，客人的需要千變?nèi)f化，僅僅提供規(guī)范服務(wù)是不夠的，還需要靈活應(yīng)變的（）才能滿足客人合理的、特殊的需求。

5.填空題客房服務(wù)員在房內(nèi)作業(yè)時，若客人不在房內(nèi)，應(yīng)用（）將房門擋住。