客房服務(wù)員客房服務(wù)員綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.04.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）洗滌力較強(qiáng)，去污效果好，適用于清潔較臟的地毯。

2 為顧客提供的客房產(chǎn)品和服務(wù)符合充分利用資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和對(duì)人體無害的內(nèi)容和要求指的是（）。

3 客房產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以賓客的（）為核心，以賓客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

4 下列有關(guān)推行五個(gè)“R”的說法中，不正確的是（）。

5 酒店在選擇客房客用物品時(shí)，盡量少用塑料制品，要盡可能選擇使用對(duì)環(huán)境無破壞作用的“綠色”產(chǎn)品，體現(xiàn)的因素是（）。