以下關(guān)于保單失效率影響因素的說(shuō)法中，正確是（）。 ①一般而言，保單失效率隨保單年度的增加而增加 ②一般而言，年輕人的保單失效率較中老年人更高 ③大額保單的失效率通常較低 ④當(dāng)其他情況相同時(shí)，女性保單的失效率比男性要低
按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》（保監(jiān)發(fā)[2010]99號(hào)）規(guī)定，在電話約 訪客戶時(shí)，不得有的行為是（）。 ①合法獲得、合理使用客戶信息 ②按號(hào)段或隨機(jī)撥打陌生電話 ③假借公司電話營(yíng)銷中心或售后服務(wù)中心名義電話客戶 ④擇合適的時(shí)間撥打
