多項選擇題通常來說，哪些方面決定著員工的工作業(yè)績（）。

A.態(tài)度
B.知識
C.容貌
D.技巧


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1.多項選擇題禮儀場合的著裝一定不要采用的顏色次數(shù)（）。

A.多色
B.四色
C.三色
D.二色

2.多項選擇題西餐宴會上女主人的行為表述正確的有（）。

A.在西餐宴會上女主人是第一次序；
B.女主人就座其它人才能就座，女主人打開餐巾表示宴會開始；
C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；
D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。

3.多項選擇題商務(wù)禮儀的3A原則是（）。

A.理解對方
B.注視對方
C.重視對方
D.了解對方

4.多項選擇題以下對禮品的描述正確的有（）。

A.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨特性、時尚性、習(xí)俗性等；
B.禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、價值性、獨特性、時尚性、美觀性等
C.選擇禮品的基本原則：人、物、時、地；
D.通常不要給異性常送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。

5.多項選擇題有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場合是（）。

A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之間
D.與少數(shù)民族交往