客戶禮貌送別時的方法正確的是（）

有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。

關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說法正確的是：（）

在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

下面屬于有效溝通的三級層次是（）

大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）

網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點(diǎn)包括：客戶價值識別、客戶價值提升、（）。

（）是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。

壓力最主要的來源，即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是（）

廳堂作為聯(lián)動營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。