女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。

服務(wù)有什么特性？（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)活動宜送的禮品有（）

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。