多項(xiàng)選擇題供電企業(yè)在受理客戶用電申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)核查客戶（）等未處理行為，若存在上述情況，應(yīng)暫緩受理并書面告知。

A.信譽(yù)
B.結(jié)清電費(fèi)
C.無(wú)違約用電
D.竊電


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2.多項(xiàng)選擇題負(fù)控終端一般控制方法有（）

A.脈沖法
B.電平法
C.間接法
D.直接法

3.多項(xiàng)選擇題《南方電網(wǎng)公司客戶客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)供電質(zhì)量專項(xiàng)工作方案》提高配網(wǎng)搶修效率的工作內(nèi)容是（）

A.制定配網(wǎng)故障搶修快速?gòu)?fù)電指導(dǎo)意見
B.建立客服中心、調(diào)度和搶修班組故障信息流轉(zhuǎn)、快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制
C.建立配網(wǎng)故障復(fù)電過程監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)效監(jiān)控
D.完成全網(wǎng)營(yíng)配信息核查，加快營(yíng)配信息集成，實(shí)現(xiàn)故障快速?gòu)?fù)電功能模塊實(shí)用化
E.加強(qiáng)線路分段開關(guān)和故障指示器的管理工作，減少故障影響范圍和縮短故障查找時(shí)間

5.多項(xiàng)選擇題客戶只有憑資金到達(dá)供電局電費(fèi)賬戶的有效單據(jù)（），售電人員方予以售電。

A.銀行轉(zhuǎn)賬單
B.現(xiàn)金交款單
C.銀行匯票
D.其他購(gòu)電付費(fèi)憑證