恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。

女士的西服套裝款式分為（）

辦公室電話(huà)響，如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。