單項(xiàng)選擇題推銷人員與顧客共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評(píng)判,進(jìn)而得出結(jié)論的方法是()。

A.經(jīng)驗(yàn)說服法
B.事實(shí)說服法
C.自我評(píng)判法
D.以退為進(jìn)法


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1.單項(xiàng)選擇題自我評(píng)判法是()共同分析購買行為的利弊,讓顧客自己去評(píng)判,進(jìn)而得出結(jié)論的方法。

A.推銷人員與顧客
B.推銷人員與同伴
C.推銷人員與領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客與朋友

2.單項(xiàng)選擇題在推銷洽談中推銷人員遇到態(tài)度冷漠、粗暴或是自以為是的顧客可針對性地采取以下策略中的()。

A.以退為進(jìn)
B.耐心傾聽,以理服人
C.向顧客訴苦
D.向顧客發(fā)出“最后通牒”

3.單項(xiàng)選擇題推銷人員在推銷過程中,不能隨便打斷顧客的語言,或是對顧客的語言無動(dòng)于衷。這是推銷洽談原則中的()。

A.針對性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則

4.單項(xiàng)選擇題推銷人員最基本的行為準(zhǔn)則是()。

A.針對性原則
B.誠實(shí)性原則
C.鼓動(dòng)性原則
D.傾聽性原則

5.單項(xiàng)選擇題對于顧客來說,()通常是最重要而又困難的一步。

A.接近推銷員
B.與人交流
C.做出購買決定
D.透露隱私

最新試題

一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級(jí)市場。”張先生得意揚(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。()

題型:判斷題

一位物流咨詢公司推銷員對顧客說:“您想增加更多的利潤嗎?幾千家像您這樣的公司因?yàn)榻邮芰宋覀児咀詣?dòng)化物流系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和配置,從而節(jié)省了10%-20%的運(yùn)輸成本!我能占用您一些時(shí)間向您介紹一下具體做法嗎?”該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí),女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項(xiàng)選擇題