A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營許可
B.旅行社的旅游地點及方式
C.旅行社的經(jīng)營行為
D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為
E.從事導(dǎo)游領(lǐng)隊服務(wù)是否取得執(zhí)業(yè)許可
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A.發(fā)展旅游事業(yè)、完善旅游公共服務(wù)
B.依法保護旅游者在旅游活動中權(quán)利
C.依法保護旅游經(jīng)營者合法經(jīng)營權(quán)
D.社會、經(jīng)濟、生態(tài)效益相統(tǒng)一
E.國家鼓勵全社會參與旅游業(yè)發(fā)展
A.我國公民在我國邊境的旅游活動
B.我國公民在境內(nèi)的旅游活動
C.外國旅游者的入境旅游活動
D.外國旅游者在我國邊境的旅游活動
E.由我國境內(nèi)旅行社組織的出境旅游活動
A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益
B.規(guī)范旅游市場秩序
C.保護和合理利用旅游資源
D.促進旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展
E.促進國民經(jīng)濟快速發(fā)展
A.對于提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者的要求更高
B.弱者位置不明顯
C.弱者位置更加明顯
D.對旅游經(jīng)營者的依賴不明顯
E.對旅游經(jīng)營者的依賴更加明顯
A.有權(quán)了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況
B.能夠自主選擇價格合理的旅游產(chǎn)品和服務(wù)
C.有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)
D.有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為
E.具有合同的任意解除權(quán)
最新試題
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()