判斷題非暴力溝通能解決企業(yè)內(nèi)部所有的分歧。
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1.單項(xiàng)選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低,而合作性很高,調(diào)和沖突的最好辦法是:()
A.回避
B.競爭
C.折衷
D.遷就
2.單項(xiàng)選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是:()
A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對企業(yè)有益或無益之間
3.單項(xiàng)選擇題沖突的最高級別是:()
A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊
4.單項(xiàng)選擇題因?yàn)楹⒆涌荚嚊]考好,將壞心情傳遞到下屬身上,這屬于沖突源中的:()
A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.個(gè)人因素
D.人際關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題“我就這樣,你怎么著吧?!边@屬于溝通冷暴力中的:()
A.強(qiáng)人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避
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言語表情通過言語的()來表達(dá)情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
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在心身疾病中起重要作用的致病因素是()
題型:單項(xiàng)選擇題
()是人類所特有的心理活動,具有一定的社會歷史性。
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以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如果()太低,會延誤服務(wù)時(shí)機(jī),使客人受到冷落。
題型:單項(xiàng)選擇題
就人類的個(gè)體而言,()的發(fā)展在先。
題型:單項(xiàng)選擇題
“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕保@代表的是如下哪種情緒理論?()
題型:單項(xiàng)選擇題
態(tài)度對一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用,表現(xiàn)在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中,不必做的是()
題型:單項(xiàng)選擇題