簡述導游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

說明此案例中事故的性質(zhì)。