A.利潤(rùn)
B.折扣率
C.挽留率
D.滿意度
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A.顧客關(guān)系強(qiáng)度
B.顧客感知選擇
C.顧客感知強(qiáng)度
D.關(guān)鍵情節(jié)
A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.非壟斷性
C.可分割性
D.可選擇性
A.短暫的
B.一次性的
C.機(jī)會(huì)主義的
D.面向大眾的
A.2
B.3
C.4
D.5
A.顧客滿足
B.期望
C.價(jià)格
D.不一致
最新試題
在銷售過(guò)程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),服務(wù)中的最大供給能力取決于()
隨著中國(guó)人均壽命的增加,為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇()
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是()
時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。
銷售()就是企業(yè)或企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng),按顧客的不同可分為()
如果一個(gè)雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對(duì)家庭服務(wù)就沒(méi)有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷對(duì)顧客的價(jià)值主要是()
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()