多項(xiàng)選擇題在交易營(yíng)銷模式下，企業(yè)與顧客接觸是（）
A.短暫的
B.一次性的
C.機(jī)會(huì)主義的
D.面向大眾的
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1.單項(xiàng)選擇題顧客資源要想具有與其他資產(chǎn)一樣的價(jià)值，必須具備（）個(gè)條件
A.2
B.3
C.4
D.5
2.單項(xiàng)選擇題期望——不一致模型不包括下列哪項(xiàng)因素？（）
A.顧客滿足
B.期望
C.價(jià)格
D.不一致
3.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度調(diào)查中最關(guān)鍵最主要的環(huán)節(jié)是（）
A.前期準(zhǔn)備
B.擬定方案
C.抽取樣本
D.收集資料
4.單項(xiàng)選擇題顧客資產(chǎn)的主要成分不包括（）
A.價(jià)值資產(chǎn)
B.品牌資產(chǎn)
C.關(guān)系資產(chǎn)
D.服務(wù)資產(chǎn)
5.單項(xiàng)選擇題顧客分類通常要經(jīng)過(guò)（）步驟
A.3
B.4
C.5
D.6
最新試題
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
路線銷售目的在于提高（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷組合等方面。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按（）是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在銷售過(guò)程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題