單項選擇題注意發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有功能缺陷,完善商業(yè)銀行服務功能。服務功能的創(chuàng)新和完善,要以現(xiàn)代科學技術(shù)為支撐是滿足客戶()途徑之一。
A.精神需求
B.價值需求
C.服務功能需求
D.增值需求
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1.單項選擇題根據(jù)客戶的意見、建議,創(chuàng)新商業(yè)銀行服務功能是滿足客戶()三個途徑之一。
A.增值需求
B.價值需求
C.精神需求
D.服務功能
2.單項選擇題預見現(xiàn)代金融發(fā)展趨勢,創(chuàng)新商業(yè)銀行服務功能是滿足客戶()三個途徑之一。
A.服務功能需求
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
3.單項選擇題提高服務過程質(zhì)量,為客戶提供方便、快捷準確的服務,減少客戶時間、體力和費用的支出是滿足客戶()途徑之一。
A.服務功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
4.單項選擇題客戶的()需求,是商業(yè)銀行客戶的根本需求。
A.服務功能需求
B.客戶價值需求
C.精神愉悅需求
5.單項選擇題商業(yè)銀行貫徹以()為中心的服務原則。
A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.利潤
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裕農(nóng)通繳費是指服務點為客戶辦理的()等費用繳納業(yè)務。
題型:多項選擇題
客戶自助申請開通服務點,需上傳服務點哪些資料?()
題型:多項選擇題
裕農(nóng)通可以辦理()。
題型:多項選擇題
裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務點可疑風險交易,加強日常風險管理,主要包括()。
題型:多項選擇題
賬單自助服務系統(tǒng)出具的回單通過何種方式驗證真假?()
題型:單項選擇題
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()
題型:多項選擇題
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證?()
題型:多項選擇題
在跟單托收業(yè)務中,代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務手續(xù)后,對是否收回貨款還承擔責任嗎?()
題型:單項選擇題
申請人原則上應在開戶機構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務。經(jīng)一級分行同意,申請人可在()內(nèi)跨機構(gòu)申請資金證明業(yè)務。
題型:單項選擇題
系統(tǒng)設定未補錄回單的預警天數(shù)為(),系統(tǒng)自動剔除節(jié)假日。
題型:單項選擇題