單項選擇題反映商流、物流、資金流歷史與現(xiàn)實運動以及發(fā)展變化趨勢的各種消息、情報、資料的收集、處理和傳遞的運動過程是()。

A.信息流
B.資金流
C.物資流
D.知識流


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1.單項選擇題()是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)同客戶進行交互、獲取或輸入信息的接口。

A.界面層
B.功能層
C.支持層
D.業(yè)務(wù)層

2.多項選擇題按照客戶對公司的忠誠程度來劃分,可把客戶分成()等幾個類型。

A.潛在客戶
B.新客戶
C.普通客戶
D.老客戶
E.忠誠客戶

3.多項選擇題下列屬于目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)類型的有()

A.郵件營銷
B.供求信息群發(fā)
C.加注搜索引擎
D.網(wǎng)站廣告交換
E.短信息的群發(fā)

4.多項選擇題顧客的需求層次包括()

A.需要了解公司產(chǎn)品、服務(wù)的信息
B.需要公司幫助解決問題
C.接觸公司人員
D.了解整個過程

5.單項選擇題CRM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)一般應(yīng)采()模式。

A.瀏覽器/服務(wù)器(B/S)
B.客戶機/服務(wù)器(C/S)
C.瀏覽器/客戶機(B/C)
D.瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式和客戶機/服務(wù)器(C/S)模式的結(jié)合

最新試題

明星發(fā)布新電影或新唱片之前會有較高的曝光事件吸引大眾眼球?qū)儆谀欠N網(wǎng)絡(luò)事件推廣類型()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)絡(luò)消費者在決定購買某種商品時,一般必須滿足哪些條件()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒有()。

題型:單項選擇題

“鉆石恒久遠,一顆永流傳”主要采用了哪種策略()

題型:單項選擇題

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,以下不是視頻營銷發(fā)展出現(xiàn)的發(fā)轉(zhuǎn)趨勢是()。

題型:單項選擇題

下列不是視頻營銷推廣的技巧是()。

題型:單項選擇題

研究網(wǎng)絡(luò)消費者,我們可以先確定一個群體,也可以定位于單獨的個體。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物仍然占據(jù)較大的比例,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費者的互動意識增強的基本特征。

題型:判斷題

下列屬于直接參照群體的是()。

題型:多項選擇題

下列選項中屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的特點是()

題型:多項選擇題

網(wǎng)站運營商通過網(wǎng)站聯(lián)盟申請廣告代碼到自己的網(wǎng)站上或者博客上投放,只要別人點擊了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)站運營商就可以分得部分廣告費用,這種叫()廣告。

題型:單項選擇題