1999年末，某市場調查及后決定對市場需求，市場環(huán)境和市場營銷實務進行一年一度的調查，此次調查涉及的面很廣，該機構決定用郵寄調查法，并輔以面談調查法。他們選了一批臨時調查員，并對其進行了嚴格的培訓。同時還貶值了合理的預算費用，調查結束后，他們對資料進行整理并寫成調查報告。

云天公司為調查其新上市產品“柳風”這一飲品的市場反映情況，決定在一定范圍內進行一次市場調查，營銷部門人員分頭行動。這一組營銷人員到大學生宿舍、居民區(qū)等消費者聚集的地區(qū)，把飲品和問卷留給被調查者，讓其自行填寫，然后由營銷人員定期收回。第二組營銷人員找到一批已經喝過的“柳風”的消費者，將其分成三組進行討論，由主持人記錄消費者對“柳風”的實際銷售情況。

作為飲料市場的挑戰(zhàn)者，百事可樂幾乎在所有涉及到的領域與可口可樂要一分高低。對網絡營銷工具的運用也不例外。首先，可口可樂公司在網上設立了虛擬互動工廠（www.vpt.coca.com），即通過游戲、故事及提供各個生產階段的情況介紹，向網民解釋可口可樂的生產過程，以吸引網友參觀和了解。2000年8月，可口可樂公司又在中國建設以年輕人為訴求對象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網站，突出強調了互動與娛樂的特點，濃重的紅底白色的波浪形“Coca-Cola”字母，古樸典雅而不失活力，是可口可樂永恒的背景。百事可樂也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網站，以游戲、音樂、活動為主題，其背景則依然是標志創(chuàng)新和年輕的藍色。百事可樂的網絡營銷策略，具體體現在以下三個方面：
（一）媒介策略：與Yahoo攜手2000年4月，百事可樂公司首先宣布與Yahoo進行全面網絡推廣合作；在音樂站點，如MTV.com的投放力度加大；同時還涉足于體育類網站，例如NBA.com和美國棒球聯盟。網絡廣告投放活動是長期行為，從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月，隨著氣溫的升高，伴隨飲料消費高峰期的來臨，網絡廣告投放高峰期便告開始，通常會延續(xù)至11月。
（二）創(chuàng)意策略：推崇激情針對可口可樂的傳統(tǒng)廣告及生活化的“可口”，百事可樂的網絡廣告較為活潑，無論是畫面構圖，還是動畫運用都傳達著一種“酷”的感覺。百事可樂善于使用“名人效應”為自己占領市場，請出青少年的偶像，往往是流行樂壇當紅的歌手，作為自己的代言人。拉丁王子RichiMartain、“小甜甜”布萊妮和樂隊Weezer先后出現在百事可樂廣告中。從NBA到棒球，從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網絡廣告總能捕捉到青少年的興趣點和關注點。這也是為什么百事可樂會在MTV.com、NBA.com、美國棒球聯盟網站上大投廣告的原因。2001年中國申奧成功，百事可樂的網絡廣告獨具匠心，將品牌的激情無限與氣勢非凡的內涵畫面采用有動感的水珠傳達出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達出百事可樂對北京申奧的支持。廣告方案利用“渴望無限”和“終于解渴了”的雙關語，將中國人對奧運的企盼巧妙地與百事可樂產品聯系在一起。
（三）競爭策略：針鋒相對首先，體育角逐：可口可樂成為冬奧會的指定飲料，可以拿冬奧會大做文章?？砂偈驴蓸穭t利用NBA和美國棒球聯盟尋找平衡點。在中文網站設有“百事足球世界”、“精彩足球”等欄目。其次，音樂角逐：這是百事可樂最精彩的策略之一。有百事音樂的主題活動，巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競投場等等。最后，活動角逐：這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的最好機會之一。例如，百事在網上發(fā)動網民投票評選“百事可樂最佳電視廣告片”等等。