作為飲料市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者,百事可樂(lè)幾乎在所有涉及到的領(lǐng)域與可口可樂(lè)要一分高低。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的運(yùn)用也不例外。首先,可口可樂(lè)公司在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動(dòng)工廠(www.vpt.coca.com),即通過(guò)游戲、故事及提供各個(gè)生產(chǎn)階段的情況介紹,向網(wǎng)民解釋可口可樂(lè)的生產(chǎn)過(guò)程,以吸引網(wǎng)友參觀和了解。2000年8月,可口可樂(lè)公司又在中國(guó)建設(shè)以年輕人為訴求對(duì)象的集音樂(lè)、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站,突出強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)與娛樂(lè)的特點(diǎn),濃重的紅底白色的波浪形“Coca-Cola”字母,古樸典雅而不失活力,是可口可樂(lè)永恒的背景。百事可樂(lè)也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站,以游戲、音樂(lè)、活動(dòng)為主題,其背景則依然是標(biāo)志創(chuàng)新和年輕的藍(lán)色。百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
(一)媒介策略:與Yahoo攜手2000年4月,百事可樂(lè)公司首先宣布與Yahoo進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作;在音樂(lè)站點(diǎn),如MTV.com的投放力度加大;同時(shí)還涉足于體育類網(wǎng)站,例如NBA.com和美國(guó)棒球聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)廣告投放活動(dòng)是長(zhǎng)期行為,從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月,隨著氣溫的升高,伴隨飲料消費(fèi)高峰期的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)廣告投放高峰期便告開(kāi)始,通常會(huì)延續(xù)至11月。
(二)創(chuàng)意策略:推崇激情針對(duì)可口可樂(lè)的傳統(tǒng)廣告及生活化的“可口”,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑,無(wú)論是畫(huà)面構(gòu)圖,還是動(dòng)畫(huà)運(yùn)用都傳達(dá)著一種“酷”的感覺(jué)。百事可樂(lè)善于使用“名人效應(yīng)”為自己占領(lǐng)市場(chǎng),請(qǐng)出青少年的偶像,往往是流行樂(lè)壇當(dāng)紅的歌手,作為自己的代言人。拉丁王子RichiMartain、“小甜甜”布萊妮和樂(lè)隊(duì)Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂(lè)廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。這也是為什么百事可樂(lè)會(huì)在MTV.com、NBA.com、美國(guó)棒球聯(lián)盟網(wǎng)站上大投廣告的原因。2001年中國(guó)申奧成功,百事可樂(lè)的網(wǎng)絡(luò)廣告獨(dú)具匠心,將品牌的激情無(wú)限與氣勢(shì)非凡的內(nèi)涵畫(huà)面采用有動(dòng)感的水珠傳達(dá)出了百事可樂(lè)品牌充沛的活力。醒目的文字傳達(dá)出百事可樂(lè)對(duì)北京申奧的支持。廣告方案利用“渴望無(wú)限”和“終于解渴了”的雙關(guān)語(yǔ),將中國(guó)人對(duì)奧運(yùn)的企盼巧妙地與百事可樂(lè)產(chǎn)品聯(lián)系在一起。
(三)競(jìng)爭(zhēng)策略:針?shù)h相對(duì)首先,體育角逐:可口可樂(lè)成為冬奧會(huì)的指定飲料,可以拿冬奧會(huì)大做文章。可百事可樂(lè)則利用NBA和美國(guó)棒球聯(lián)盟尋找平衡點(diǎn)。在中文網(wǎng)站設(shè)有“百事足球世界”、“精彩足球”等欄目。其次,音樂(lè)角逐:這是百事可樂(lè)最精彩的策略之一。有百事音樂(lè)的主題活動(dòng),巨星、新星、音樂(lè)卡片、音樂(lè)流行榜、競(jìng)投場(chǎng)等等。最后,活動(dòng)角逐:這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的最好機(jī)會(huì)之一。例如,百事在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)網(wǎng)民投票評(píng)選“百事可樂(lè)最佳電視廣告片”等等。
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不能以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分市場(chǎng)。
()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。
()其實(shí)就是指品牌形象的差異化或個(gè)性化。
對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。
()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。
()是商標(biāo)最基本的功能,商標(biāo)的特殊性質(zhì)和作用決定了商標(biāo)必須具備獨(dú)特的個(gè)性,不允許雷同混淆。
下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。
()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。
(),即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。