單項(xiàng)選擇題免費(fèi)咨詢,在客戶服務(wù)的分類中屬于()服務(wù)。

A.售前
B.售中
C.售后
D.全程


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是為了滿足()的需求。

A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營者
C.中間商
D.購買者

2.單項(xiàng)選擇題旅客與航空公司之間的買賣客運(yùn)服務(wù),在服務(wù)分類中屬()服務(wù)。

A.單純
B.附屬
C.事務(wù)性
D.復(fù)雜性

3.單項(xiàng)選擇題通過實(shí)驗(yàn)取得的數(shù)據(jù)比較(),有一定的可信度。

A.主觀
B.客觀
C.模糊
D.粗糙

4.單項(xiàng)選擇題調(diào)查人員在自然狀況下觀察調(diào)查的過程,稱為()。

A.實(shí)驗(yàn)
B.非實(shí)驗(yàn)
C.結(jié)構(gòu)
D.無結(jié)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題通過實(shí)地調(diào)查收集的資料是()資料。

A.間接
B.中間
C.第二手
D.直接