單項選擇題“CertifiCate”譯成中文是（）。

A.身份證
B.證件
C.函件
D.信件


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1.單項選擇題當己方人數(shù)較多，符合遞送名片禮儀的是（）。

A.讓年齡較大者先向對方遞送名片
B.讓地位高者先向對方遞送名片
C.按座次順序向對方遞送名片
D.按由近至遠的順序向對方遞送名片

2.單項選擇題下列選項中不屬于郵政企業(yè)人員的推銷方式的是（）。

A.窗口推銷
B.上門推銷
C.特殊場合推銷
D.電視直銷

3.單項選擇題以下選項中，不屬于《郵政法》支持普遍服務的主要措施的是（）。

A.郵政設施的布局和建設應當滿足保障郵政普遍服務的需要
B.郵政設施應當按照國家規(guī)定的標準設置
C.對提供郵政普遍服務的郵政企業(yè)交運的郵件通過海上運輸時，參與分攤共同海損
D.國家對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務、特殊服務給予補貼

4.單項選擇題FABE模式中的E代表的是（）。

A.利益
B.特性
C.優(yōu)勢
D.證據(jù)

5.單項選擇題以下不屬于系統(tǒng)軟件的選項是（）。

A.操作系統(tǒng)
B.語言處理程序
C.WorD處理軟件
D.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)