A.硬指標(biāo)比軟指標(biāo)更有效
B.軟指標(biāo)就是人們說(shuō)的意見(jiàn)和各種感覺(jué)、觀點(diǎn)、看法等
C.軟指標(biāo)和硬指標(biāo)的數(shù)據(jù)經(jīng)分析后不能互相轉(zhuǎn)化
D.硬指標(biāo)又叫定性指標(biāo)
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A.員工的意見(jiàn)
B.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C.市場(chǎng)占有率
D.銷售額
A.定量的指標(biāo)
B.硬指標(biāo)
C.定性的指標(biāo)
D.事實(shí)指標(biāo)
A.顧客滿意度調(diào)查
B.員工的接電話時(shí)間
C.顧客對(duì)解決方案的看法
D.顧客情感訴求
A.軟指標(biāo)就是人們說(shuō)的意見(jiàn)和各種感覺(jué)、觀點(diǎn)、看法等
B.硬指標(biāo)是事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
C.軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效
D.軟指標(biāo)又叫定性指標(biāo)，硬指標(biāo)又叫定量指標(biāo)
A.制定標(biāo)準(zhǔn)——與標(biāo)準(zhǔn)相比較——考核
B.衡量實(shí)際績(jī)效——與標(biāo)準(zhǔn)相比較——糾正偏差
C.衡量實(shí)際績(jī)效——考核——修訂標(biāo)準(zhǔn)
D.衡量實(shí)際績(jī)效——制定標(biāo)準(zhǔn)——與標(biāo)準(zhǔn)相比較
最新試題
哪種團(tuán)隊(duì)類型更強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程協(xié)作和跨越地理邊界的合作（）？
哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用（）？
哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問(wèn)題（）？
哪種團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，成員開(kāi)始理解并接受團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和規(guī)則（）？
在團(tuán)隊(duì)中，哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開(kāi)放性的交流（）？
哪種溝通方式在傳遞復(fù)雜信息時(shí)更為有效（）？
哪種類型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)和共同意愿（）？
哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？
哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門(mén)或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目（）？
在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)（）？