單項選擇題根據(jù)中國〈〈星級飯店訪查規(guī)范〉〉的規(guī)定,白金五星級飯店的最低總體達(dá)標(biāo)率是()%。
A、70
B、80
C、90
D、98
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1.單項選擇題在中國〈〈星級飯店訪查規(guī)范〉〉的評分檢查表中,星級飯店訪查規(guī)范評分的標(biāo)準(zhǔn)滿分為()分。
A、100
B、350
C、610
D、720
2.單項選擇題根據(jù)中國〈〈酒店管理飯店星級的劃分與評定〉〉標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,四星級飯店在服務(wù)質(zhì)量項目的最低得分率是()%。
A、80
B、85
C、90
D、95
3.單項選擇題根據(jù)中國〈〈酒店管理飯店星級的劃分與評定〉〉標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,三星級飯店在設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)及清潔衛(wèi)生項目的最低得分率是()%。
A、100
B、92
C、86
D、70
4.單項選擇題根據(jù)中國〈〈酒店管理飯店星級的劃分與評定〉〉標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,五星級飯店在設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項目的最低得分?jǐn)?shù)是()分。
A、610
B、550
C、420
D、330
5.單項選擇題國際上劃分飯店等級的兩種方法:一是按等級評定標(biāo)準(zhǔn),二是按()。
A.地理位置
B.投資規(guī)模
C.平均房價
D.建筑面積
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飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題