單項選擇題宏玉有限公司如其他公司一樣,會制訂不同階段、不同專題的計劃。一般來說, 計劃進度的安排主要包括()。

A.任務進度
B.人員安排
C.資源計劃
D.以上答案都對


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3.單項選擇題皮經(jīng)理領(lǐng)導著一支項目團隊,一般在團隊中,傳統(tǒng)的角色可以從()中看出。

A.工作描述
B.崗位規(guī)范
C.招聘廣告
D.沒有正確答案

4.單項選擇題李琦領(lǐng)導著一支優(yōu)秀的團隊。像這種高效的團隊都具有多種相似的特征,()特征不屬于優(yōu)秀團隊。

A.廣泛的技能和經(jīng)驗
B.有能力超強的人
C.公開交流
D.信任和支持

5.單項選擇題小吳的總經(jīng)理讓團隊中的每個人都思考一個問題——如何提高客戶的滿意度,客戶的滿意度對于公司的經(jīng)營與利益都至關(guān)重要??梢蚤g接地提高客戶滿意度的方法是()。

A.制訂完美的計劃
B.實行良好的售后服務措施
C.具備激勵和滿足員工的措施
D.對消費者的商品進行記錄、定期回訪