以下哪個(gè)不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來(lái)界定。

組織溝通的種類(lèi)劃分依據(jù)包括（）。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對(duì)壓力的策略？（）

期望理論中的“期望”是指?jìng)€(gè)體對(duì)以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

掌握溝通技巧的方式有（）