單項選擇題小崔想制定一個合理的目標。下面的()可以幫他達到這個目的。

A.頭腦風暴法
B.SWOT法
C.水平思考法
D.SMART原則


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3.單項選擇題電子頭腦風暴法具有很多優(yōu)點,但也存在不少缺點,下列幾項中不屬于它的缺點的是()

A.效率受規(guī)模約束
B.社會互動減少
C.權威損失和缺乏贊許
D.人員參與變少

4.單項選擇題公司文化強調員工應該按照嚴格的流程進行操作,但小劉認為只要高效率地完成工作即可,面對這樣的沖突,小劉的領導不應該采取的措施是()。

A.與小劉交流,傾聽他的想法
B.強調公司文化和集體意識
C.辭退他
D.確定團隊有支持型的環(huán)境

5.單項選擇題在處理員工不滿情緒時,在()的情況下,可以把團隊的意見反饋給上級管理人員。

A.事情不能解決
B.事情已經(jīng)解決
C.事情剛剛發(fā)生
D.不滿情緒無明顯表現(xiàn)