問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

服務(wù)有什么特性？（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。