A.爭(zhēng)取各方利益
B.尊重各方權(quán)益
C.建立和諧友誼
D.勇?lián)?zé)任、相互促進(jìn)
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A.職業(yè)導(dǎo)游標(biāo)準(zhǔn)
B.法律、法規(guī)和行規(guī)
C.旅游合同
D.旅游計(jì)劃
A.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.法制規(guī)范
C.職業(yè)素質(zhì)
D.旅游協(xié)議
A.全陪
B.地陪
C.司機(jī)
D.領(lǐng)隊(duì)
最新試題
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng)，導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？