多項(xiàng)選擇題散客旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)的突出難點(diǎn)，主要有：（）
A.服務(wù)承諾的差異
B.參團(tuán)價(jià)格的差異
C.成員地位的差異
D.客人期望值的差異
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1.多項(xiàng)選擇題散客旅游的服務(wù)類型，主要有（）
A.旅游咨詢服務(wù)
B.單項(xiàng)委托服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.全程導(dǎo)游服務(wù)
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員進(jìn)行散客游覽服務(wù)時(shí)，出發(fā)前應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)出發(fā)地。
A.30
B.20
C.15
D.40
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐火車而來(lái)的旅游者或散客團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)火車站。
A.30
B.20
C.15
D.40
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員若迎接乘坐飛機(jī)而來(lái)的旅游者或散客團(tuán)隊(duì)，應(yīng)提前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。
A.30
B.20
C.15
D.40
5.單項(xiàng)選擇題個(gè)體旅游人數(shù)一般在（）人以下
A.9人以下
B.15人以下
C.20人以下
D.5人以下
最新試題
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}