問答題因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
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領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
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