單項選擇題來張家界旅游的溫州游客非??释穱L湘西臘肉,鄺導(dǎo)在了解該情況后,在沒有等游客提出要求之前就在第一次正餐安排了湘西臘肉等美食。這說明導(dǎo)游帶團具有()的特點。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
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1.單項選擇題導(dǎo)游人員和旅游者的直接接觸主要集中在旅游活動進行期間,這說明導(dǎo)游帶團具有()特點。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
2.單項選擇題導(dǎo)游帶團的()特點,給導(dǎo)游人員工作帶來一定的難度和壓力,導(dǎo)游人員必須保障良好的身體和心理狀態(tài)才能隨機應(yīng)對突如其來的各類情況。
A.環(huán)境的流動性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動性
D.服務(wù)的契約性
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
題型:問答題
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
題型:問答題
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
題型:問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型:問答題
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題