1997年7月，正值抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)60周年紀念。一對日本老年夫婦進行了一次完美的北京四日游。行程即將結(jié)束時，老先生拉著地陪的手，要求地陪將日程延后兩天，并安排他們?nèi)ケ本┎酱髼钌?。原本老先生是名老軍人?0多年前作為侵略軍占領(lǐng)過大楊山，幾十年來老人一直有個心愿，回故地看看，親口向當?shù)孛癖姳磉_自己的懺悔之心。

某旅行社組織的新加坡一馬來西亞—香港旅游團，8月8日上午從馬來西亞的吉隆坡乘坐SQ103航班飛新加坡，即轉(zhuǎn)SQ862航班飛香港。抵達香港后，全團游客在領(lǐng)隊的帶領(lǐng)下很快辦理好入境手續(xù)，并在行李運送帶上取回自己的行李。團里一位李女士看到要排隊過移民局，就走到一邊打機場免費電話給香港的親友，最后一個出移民局。在取托運行李時只剩下一件，但不是她的行李箱，領(lǐng)隊知道后馬上在四周尋找，卻找不到。后了解到李女士的行李箱與行李運送帶上剩下的一件相似（大小、顏色、款式），只是行李鎖不同。

2014年4月的一天，導游員小汪按照旅行社的安排去機場迎接一個20人的旅游團。班機準時到達，清點人數(shù)后，小汪就帶領(lǐng)游客上車。當車到達飯店門口時，領(lǐng)隊突然提出疑問，他們住的飯店好像不是這一家。小汪對照領(lǐng)隊的計劃后，發(fā)現(xiàn)自己接的并不是旅行社安排的團隊。