單項選擇題工作要求員工表達出來的情緒與他們的真實情感不吻合的現(xiàn)象,稱為()  

A.情緒勞動
B.情緒失調(diào)
C.情緒障礙
D.情緒缺乏


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1.單項選擇題光榮榜是一種典型的()形式。

A.員工參與
B.員工認(rèn)可
C.彈性福利
D.技能工資

3.單項選擇題某個人掌握支配你的職位和責(zé)任的權(quán)力,期望你服從規(guī)則的要求。這種權(quán)力稱為()

A.強制性權(quán)力
B.獎賞性權(quán)力
C.法定權(quán)力
D.參照性權(quán)力

4.單項選擇題下列對勝任特征的描述不正確的是()

A.深層次特征
B.能夠預(yù)測工作績效
C.可以定性描述
D.能夠區(qū)分優(yōu)秀和一般