多項(xiàng)選擇題零售商業(yè)三次革命的代表性業(yè)態(tài)是()。

A.百貨店
B.連鎖店
C.超級市場
D.購物中心


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1.單項(xiàng)選擇題對零售業(yè)進(jìn)行的分類,業(yè)種的分類是根據(jù)()。

A.店鋪選址
B.行業(yè)
C.企業(yè)性質(zhì)
D.經(jīng)營商品的大類

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流體系對國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行起著特別重要的作用,一個(gè)物流體系的建立,需要有宏觀及微觀兩個(gè)方面推動(dòng)力。具體來講,現(xiàn)代物流體系要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)發(fā)展目標(biāo)()。

A.布局合理,政策法規(guī)完善;快速、及時(shí)和便捷的服務(wù);堅(jiān)持“顧客導(dǎo)向”觀念
B.快速、及時(shí)和便捷的服務(wù);規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約;堅(jiān)持信息化、自動(dòng)化
C.布局合理,政策法規(guī)完善;規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約;堅(jiān)持自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化
D.布局合理,政策法規(guī)完善;快速、及時(shí)和便捷的服務(wù),規(guī)模優(yōu)化,總成本節(jié)約

3.單項(xiàng)選擇題零售企業(yè)處理顧客投訴有多種方式,它們是()。

A.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)
B.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意
C.商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)、服務(wù)調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意
D.現(xiàn)金退還、商品調(diào)節(jié)、價(jià)格調(diào)節(jié)和向顧客表示歉意

最新試題

使有限資源得以充分利用,實(shí)現(xiàn)配送的規(guī)模經(jīng)營,應(yīng)當(dāng)成為首選的配送模式,這種配送模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列不是物流領(lǐng)域技術(shù)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

只有當(dāng)全部生產(chǎn)要素即商品、資本、勞動(dòng)力在全球完全實(shí)現(xiàn)了自由流通,世界經(jīng)濟(jì)才能稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

批發(fā)、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)利用其擁有的物資設(shè)置和業(yè)務(wù)優(yōu)勢承接生產(chǎn)企業(yè)的配送業(yè)務(wù),這種模式是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

批零系數(shù)的比值超過3時(shí)表示()。

題型:單項(xiàng)選擇題

由單體發(fā)展的配送中心相對集聚在交通樞紐地,形成物流團(tuán)地,由團(tuán)地的“共同發(fā)送中心”發(fā)出指令進(jìn)行共同發(fā)送和共同處理情報(bào),這屬于共同配送的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

大中型百貨企業(yè)推行自有品牌的現(xiàn)實(shí)意義是什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題

商品流通微觀經(jīng)濟(jì)規(guī)模獲得最大利潤或虧損最小時(shí),企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

房地商與大零售商合資開發(fā)的一整套商業(yè)設(shè)施,然后租賃給其他零售商使用,功能以購物為主,并有餐飲、美容、休閑等,這叫做()。

題型:單項(xiàng)選擇題

1650年,日本三井家族的一個(gè)商人在東京開辦了有史以來第一家商店,這被認(rèn)為是現(xiàn)代意義上零售機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的開端,事實(shí)上,這家商店通常是我們說的()。

題型:單項(xiàng)選擇題