在采集、整理、分析信息基礎上為本組織的決策部門提供可選方案，協(xié)助決策工作指的是公關部的（）作用。

傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

形象是一種資產，它的價值在于從根本上影響主體的存在與發(fā)展，因而可以用金錢來折算它的價值。

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

創(chuàng)意廣告

“李寧預祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關系廣告的（）

跨文化溝通主要包含三個要素：①跨文化溝通發(fā)生的前提是（）；②跨文化溝通過程是（）的傳遞；③跨文化溝通的結果是獲取對方的理解。

以下不屬于公關協(xié)調原則的是（）

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構成要素的具體體現（）

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）