傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調(diào)（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

在公共關系信息調(diào)查中，人際關系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

要在聲音上下工夫，還要簡潔、重復，突出主題，是以下何種廣告形式（）

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）

公關協(xié)調(diào)可分為三步，其中第二步是（）

以下不屬于公關協(xié)調(diào)原則的是（）

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構(gòu)成要素的具體體現(xiàn)（）

廣播廣告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

公關部的設置要適應組織外部環(huán)境的變化和要求。因此，公共關系部的設置要遵循（）

公關教育的目的是對內(nèi)提高公關素質(zhì)對外導向公眾輿論。