多項(xiàng)選擇題溝通的功能主要包括()

A.傳遞信息
B.推進(jìn)了解
C.控制行為
D.協(xié)調(diào)關(guān)系
E.提高效率


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1.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)對(duì)非正式群體的引導(dǎo)與管理,主要措施不包括()

A.正視并正確認(rèn)識(shí)非正式群體
B.區(qū)別對(duì)待不同類(lèi)型的非正式群體
C.注意做好非正式群體中核心人物的工作
D.將非正式群體轉(zhuǎn)化為正式群體

3.單項(xiàng)選擇題()是為了完成組織下達(dá)的工作任務(wù)而形成的,因而它無(wú)法滿足人們工作之外的各種需要。

A.非正式群體
B.正式群體
C.工作群體
D.非工作群體

4.單項(xiàng)選擇題凝聚力表現(xiàn)在成員的心理感受方面,即為()

A.認(rèn)同感、歸屬感與力量感
B.認(rèn)同感、歸屬感與激勵(lì)感
C.歸屬感、力量感與成就感
D.激勵(lì)感、力量感與成就感

5.單項(xiàng)選擇題()是指在某個(gè)特定情境中別人認(rèn)為你應(yīng)該表現(xiàn)出什么樣的行為。

A.角色期待
B.角色知覺(jué)
C.角色認(rèn)同
D.角色沖突