A.再觀察一下
B.盡力滅火
C.逃離火場
D.停留不動(dòng)，等待別人來滅火
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A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.10-15分鐘
A.初起、發(fā)展、猛烈
B.開始、變大、猛烈
C.火苗、小火、大火
D.零星、火苗、大火
A.由小到大
B.由弱到強(qiáng)
C.由小到大、由弱到強(qiáng)
D.不可控制
A.生產(chǎn)
B.財(cái)物
C.環(huán)境
D.生產(chǎn)、財(cái)物、環(huán)境
A.安全事故
B.安全生產(chǎn)
C.工業(yè)安全
D.勞動(dòng)安全
最新試題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時(shí)向客戶解釋問題的原因。