單項選擇題電話營銷中,將產品利益(),或者特別強調數(shù)字,會使你對產品的說明更清楚、明確。
A.價值化
B.數(shù)字化
C.推介化
D.技巧化
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1.單項選擇題電話營銷中,()法是產品展示說明的常用方法。
A.FAB
B.FAC
C.FABE
D.FAD
2.單項選擇題在與客戶溝通當中,()是非常非常重要的一種技巧,要善于觀察和洞察對方身上真誠具體的優(yōu)點。
A.陳述
B.表達
C.贊美
D.誠實
3.單項選擇題()可以一開始讓客戶與你建立起很融洽的關系。
A.陳述價值
B.談及剛服務過客戶的同行公司
C.學會贊美對方
D.談及客戶熟悉的話題
4.單項選擇題關于電話營銷中如何引起客戶的興趣,說法不正確的是()
A.陳述價值
B.談及剛服務過客戶的同行公司
C.給客戶很多宣傳紙,讓客戶自己先了解
D.談及客戶熟悉的話題
5.單項選擇題關于陳述價值說法不正確的是()。
A.陳述企業(yè)的與眾不同之處
B.產品的獨特利益或者價值
C.與別的企業(yè)產品的共同利益或價值
D.自己與其他營銷人員的不同
最新試題
電路交換在實際的數(shù)據網中較多采用。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
話務員撥打電話,通話結束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
作為話務員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
電信的生產過程也是消費過程。
題型:判斷題
客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災現(xiàn)場。
題型:判斷題