單項(xiàng)選擇題（）也稱全方位考核法，它由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人以匿名形式對(duì)被評(píng)價(jià)者提供反饋信息，以幫助被評(píng)價(jià)者提高其水平和業(yè)績(jī)。
A.360度考核法
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
C.平衡計(jì)分卡
D.測(cè)評(píng)考核法
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1.單項(xiàng)選擇題（）的核心思想是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)方面指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系來(lái)展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)從績(jī)效考核到績(jī)效改進(jìn)，從戰(zhàn)略實(shí)施到戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。
A.360度考核法
B.平衡計(jì)分卡
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
D.測(cè)評(píng)考核法
2.單項(xiàng)選擇題（）原則是確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的一個(gè)重要的原則，它是具體、可度量、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)性和時(shí)限這5個(gè)英文單詞的縮寫(xiě)。
A.SMART
B.SMTAR
C.SMRAT
D.SMATR
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是通過(guò)對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，它的英文縮寫(xiě)是（）
A.IPK
B.IKP
C.KIP
D.KPI
4.單項(xiàng)選擇題（）是通過(guò)對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
A.業(yè)務(wù)完成指標(biāo)
B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)指標(biāo)
C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
D.業(yè)務(wù)下降指標(biāo)
5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心的績(jī)效考核方法主要有：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、平衡計(jì)分卡和（）
A.360度考核法
B.180度考核法
C.正面考核法
D.負(fù)面考核法
最新試題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題