單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與指導(dǎo)方法有很多種，下列列舉正確的是（）
A.行為示范法
B.行為矯正法
C.角色扮演法
D.以上均正確
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，正常語速每分鐘應(yīng)在（）左右。
A.120字
B.130字
C.140字
D.150字
2.單項(xiàng)選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要講（）
A.普通話
B.方言
C.方言或普通話都行
D.英語
3.單項(xiàng)選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要按上場(chǎng)要求的原則來執(zhí)行，具體有（）
A.空臺(tái)登場(chǎng)
B.靜場(chǎng)起音
C.啟動(dòng)注意
D.以上均正確
4.單項(xiàng)選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，我把握?。ǎ┑脑瓌t。
A.自然
B.端莊
C.大方
D.以上均正確
5.單項(xiàng)選擇題呼叫中心培訓(xùn)師在步入培訓(xùn)教室前要進(jìn)行（）
A.自檢六問
B.自檢七問
C.自檢八問
D.自檢九問
最新試題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
采用分級(jí)控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Digital Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
打印機(jī)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
撥號(hào)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題