A.三方人員穿招商銀行行服
B.新員工穿與招商銀行相近的職業(yè)裝
C.貴賓理財經(jīng)理穿招商銀行行服
D.實習(xí)生穿與招商銀行相近的職業(yè)裝
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A.公布24小時客戶投訴受理渠道標識及95555客戶服務(wù)標識
B.電話銀行操作流程圖與實際不符或缺失
C.自助銀行設(shè)置供客使用的電話
D.營業(yè)期間,營業(yè)大廳可與自助區(qū)共用一部電話機的
A.去有送聲
B.問有答聲
C.贊揚有致謝聲
D.批評有道歉聲
A.1
B.2
C.3
D.4
A.一本綜合版
B.一本零售版
C.一本完整版兩本零售客戶版和一本*公司客戶版
D.一本零售和一本對公版
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
“做任務(wù)領(lǐng)好禮”活動中當年新開卡客戶參與活動領(lǐng)取20招豆記入?yún)⑴c活動客戶數(shù)。()
招商銀行消費貸款可用于支付購房首付。
一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶
以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費,包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費、異地取現(xiàn)手續(xù)費及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費等
大堂主管延伸服務(wù)月考核有哪些指標?()
客戶在招商銀行至少可以開立三張卡片
除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展營銷活動,但證券公司三方人員可以駐點
招商銀行借記卡可以進行在線開戶
客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點該卡種庫存20張,此時客戶如何領(lǐng)取卡片?()