單項(xiàng)選擇題如無(wú)客戶等候，（）分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)志視為離崗
A.3
B.5
C.8
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)出現(xiàn)兒童追逐嬉鬧等情況，（）分鐘內(nèi)需主動(dòng)履行職責(zé)
A.1
B.2
C.3
D.4
2.單項(xiàng)選擇題金葵花接待人員在發(fā)現(xiàn)客戶等候時(shí)間（）分鐘以上時(shí)，應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行提示
A.10
B.15
C.20
D.25
3.單項(xiàng)選擇題綜合網(wǎng)點(diǎn)要求擺放（）本*公司客戶版服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題零售專業(yè)網(wǎng)點(diǎn)只需擺放（）本零售客戶版服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項(xiàng)選擇題綜合網(wǎng)點(diǎn)要求擺放（）零售客戶版服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
客戶在招商銀行手機(jī)銀行進(jìn)行自助繳費(fèi)時(shí)，只能使用招行借記卡（含二類戶及三類戶）或招行信用卡進(jìn)行支付
題型：判斷題
招商銀行已按照監(jiān)管要求減免行內(nèi)異地手續(xù)費(fèi)，包括行內(nèi)異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)及異地特殊業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等
題型：判斷題
以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成預(yù)制卡？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
當(dāng)月核身率在（55%-60%）扣減（）信用卡考核戶數(shù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
招商銀行借記卡可以進(jìn)行在線開(kāi)戶
題型：判斷題
總行小小鳥(niǎo)卡工本費(fèi)減免延期至（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廳堂渠道新增基客包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
新版可視柜臺(tái)雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開(kāi)戶需要身份核驗(yàn)、遠(yuǎn)程坐席核身等。（）
題型：判斷題
收到移動(dòng)證書(shū)即將過(guò)期短信，需要及時(shí)登錄專業(yè)版操作證書(shū)更新
題型：判斷題
客戶使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行時(shí)，忘記登錄密碼但嘗試各種方法都無(wú)法找回的情況下，可選擇自助注銷一網(wǎng)通后重新注冊(cè)
題型：判斷題