多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行跨境金融專(zhuān)區(qū)內(nèi)包含哪些場(chǎng)景？（）

A.出國(guó)旅游
B.出國(guó)留學(xué)
C.外派工作
D.資產(chǎn)配置


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1.多項(xiàng)選擇題借記卡可以線上申請(qǐng)，網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡包括哪些卡種（）

A.芒果卡
B.小鳥(niǎo)卡
C.滴滴卡
D.金葵花卡

2.多項(xiàng)選擇題招商銀行借記卡線上開(kāi)戶(hù)渠道包括（）

A.微信銀行
B.手機(jī)銀行
C.掌上生活
D.一網(wǎng)通網(wǎng)站

3.多項(xiàng)選擇題招商銀行為客戶(hù)提供的自助繳費(fèi)服務(wù)包括：（）

A.賬單智能提醒服務(wù)
B.自助繳費(fèi)服務(wù)
C.系統(tǒng)自動(dòng)代繳服務(wù)
D.寄送繳費(fèi)紙質(zhì)賬單服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)使用新手機(jī)號(hào)注冊(cè)招商銀行一網(wǎng)通用戶(hù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其名下已經(jīng)存在老手機(jī)號(hào)一網(wǎng)通用戶(hù)，可以通過(guò)如下方式引導(dǎo)客戶(hù)正常使用一網(wǎng)通登錄手機(jī)銀行：（）

A.先使用舊手機(jī)號(hào)登錄，再進(jìn)行登錄手機(jī)號(hào)修改
B.注銷(xiāo)舊一網(wǎng)通后，使用新手機(jī)號(hào)重新注冊(cè)一網(wǎng)通
C.直接使用新手機(jī)號(hào)登錄
D.更換一張用于注冊(cè)的銀行卡，再次嘗試用新手機(jī)號(hào)注冊(cè)

5.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行收支功能，可支持以下哪些賬戶(hù)類(lèi)型：（）

A.一卡通
B.一網(wǎng)通賬戶(hù)
C.招行信用卡
D.他行信用卡

6.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行的搜索功能，支持以下哪些產(chǎn)品：（）

A.理財(cái)
B.基金
C.股票
D.電影票

7.多項(xiàng)選擇題可視柜臺(tái)郵寄領(lǐng)卡的辦理?xiàng)l件為：（）

A.客戶(hù)級(jí)別為金卡及以上
B.客戶(hù)本人辦理
C.客戶(hù)卡片中的時(shí)點(diǎn)余額（活期+定期+理財(cái)賬戶(hù)等）余額小于等于50萬(wàn)
D.全國(guó)性性憑證種類(lèi)

8.多項(xiàng)選擇題大堂人員廳堂管理內(nèi)容包括（）

A.主動(dòng)與等候客戶(hù)互動(dòng)
B.在未接待客戶(hù)的情況下，應(yīng)主動(dòng)巡視并維護(hù)大廳服務(wù)環(huán)境
C.當(dāng)遇到客戶(hù)大聲喧嘩等情況時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前委婉提示客戶(hù)
D.當(dāng)客戶(hù)提出填單咨詢(xún)需求時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)客戶(hù)填單并幫助客戶(hù)詳細(xì)核對(duì)

9.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)引導(dǎo)員取號(hào)時(shí)應(yīng)使用（）

A.叫號(hào)機(jī)
B.其他設(shè)備（如PAD等）刷卡
C.手機(jī)銀行
D.客用電腦

10.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提供（）

A.無(wú)障礙通道
B.無(wú)障礙呼叫按鈕（電話）
C.無(wú)障礙服務(wù)標(biāo)識(shí)
D.以上說(shuō)法均正確