服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

沒有造成損失或傷亡的燃燒現象稱為（）。

加油卡柜式自助服務終端可申請辦理（）。

隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經營運作中的作用越來越重要。

便利店之所以能夠出現并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。

整個服務體系都以為顧客服務為目的，做到售前、售中、售后服務一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結果。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

昆侖加油卡作為零售會員體系基礎，為掌握客戶數據、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務、構建“（）”生態(tài)圈奠定基礎。

加油站管理系統站級系統為總部級系統提供準確、（）的經營數據。

加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經營（品牌輸出）。