A.8
B.12
C.16
D.24
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A.警告處分
B.記過處分
C.行政處分
D.處罰
A.收銀臺(tái)、收銀臺(tái)外沿的煙架、促銷商品架、熱銷品貨架、快餐區(qū)臺(tái)面、冷飲區(qū)的冰箱表面、日用品區(qū)及機(jī)油區(qū)貨架沒有污漬、積塵，物品豐滿排列整齊
B.不得在收銀臺(tái)的墻壁和貨架上隨意張貼，需要張貼的證照和投訴電話按要求張貼在醒目位置
C.冷飲區(qū)冰柜的光管在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)必須打開；冰柜制冷于五月至十一月間必須開啟，其它時(shí)間油站根據(jù)氣溫決定開關(guān)
D.冷飲區(qū)冰柜內(nèi)部貨物飽滿排列整齊，無須定期除霜和清洗消毒
A.責(zé)任事故
B.破壞事故
C.火災(zāi)事故
D.爆炸事故
A.普通型
B.特殊型
C.防爆型
D.一般型
A.最低
B.最高
C.較低
D.較高
最新試題
隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，（）的營(yíng)銷與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來越重要。
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
沒有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
促銷活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開展促銷前須進(jìn)行促銷效益測(cè)算，確保促銷階段總體效益（）。
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
在大零管計(jì)算機(jī)中，當(dāng)室溫太低時(shí)，電源指示燈會(huì)呈（）閃爍，可打開空調(diào)至室溫達(dá)到10℃以上再開機(jī)。
快餐設(shè)備在使用過程中應(yīng)（）保持清潔。
整個(gè)服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。