A.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收
B.立即報(bào)警
C.撕爛可疑錢幣
D.立即遞還顧客，婉轉(zhuǎn)地請(qǐng)求更換
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A.加油機(jī)和前庭地面
B.廁所
C.標(biāo)識(shí)牌、前庭、便利店、營(yíng)業(yè)房、油罐區(qū)及衛(wèi)生間
A.追趕車輛
B.跑到車輛前面截停車輛
C.不理睬，隨它跑
D.不要追趕，記住車輛特征和號(hào)牌后報(bào)警
A.當(dāng)事員工
B.所有員工
C.顧客
A.“請(qǐng)問(wèn)您加什么油品，加滿嗎？”
B.“您加柴油嗎？97#油品嗎？”
A.檔案封面及側(cè)面應(yīng)貼好規(guī)范的編碼、名稱，以便查詢和抽取
B.應(yīng)按照高低順序從左至右擺放，較重的文件夾放于最底層，較輕較薄的文件或文件夾放于頂層
C.檔案及文件在處理完后，應(yīng)統(tǒng)一放入檔案架中
D.因交接班臺(tái)賬使用較多，可隨便放置在臺(tái)面或柜桶，方便取用
最新試題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
維修加油機(jī)，下面說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。
CN98超級(jí)汽油是中國(guó)石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號(hào)油品。
油氣管線的接頭、法蘭、過(guò)濾器、流量計(jì)、電磁閥等連接部位有無(wú)滲漏現(xiàn)象，可采取（）的方法確定具體部位。
汽油車輛按照功能性劃分為房車、旅行轎車、轎跑車、跑車、（）等車型。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
沒(méi)有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱為（）。
CN98超級(jí)汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動(dòng)機(jī)的用油需求。
加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。