判斷題202.當(dāng)客戶申請(qǐng)將查詢版升級(jí)為VIP版時(shí),柜員應(yīng)要求客戶簽署服務(wù)協(xié)議,并進(jìn)行認(rèn)證工具的綁定和發(fā)放,同時(shí)應(yīng)注意對(duì)優(yōu)惠模式進(jìn)行修改。

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2.多項(xiàng)選擇題用()等證件開戶的客戶無(wú)法在電子渠道辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

A.18位身份證
B.15位身份證
C.護(hù)照
D.臺(tái)胞證

3.多項(xiàng)選擇題使用移動(dòng)POS終端開通網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行的內(nèi)控要求有()。

A.應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)移動(dòng)POS網(wǎng)銀/手機(jī)銀行簽約服務(wù)的電子銀行認(rèn)證工具的交接和領(lǐng)用工作,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)入和領(lǐng)出規(guī)定,并記錄出入庫(kù)情況
B.認(rèn)證工具必須放置在業(yè)務(wù)專用箱中,業(yè)務(wù)專用箱所需的電子銀行認(rèn)證工具由使用機(jī)構(gòu)的指定柜臺(tái)指定尾箱供給
C.每日營(yíng)業(yè)終了,終端柜員返回使用機(jī)構(gòu)后,由指定復(fù)核人員(不得由終端經(jīng)辦和終端復(fù)核兼任)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核工作,確保當(dāng)日“賬、證、簿”三相符
D.應(yīng)采取不定期現(xiàn)場(chǎng)抽查的方式,對(duì)離行辦理業(yè)務(wù)的終端柜員進(jìn)行檢查,檢查其電子銀行認(rèn)證工具使用的各個(gè)環(huán)節(jié)是否合規(guī)

4.多項(xiàng)選擇題因()等原因?qū)е码娮鱼y行結(jié)售匯交易狀態(tài)異常的,都須由客戶賬戶的開戶行負(fù)責(zé)每日進(jìn)行糾錯(cuò)處理。

A.客戶賬戶余額不足
B.結(jié)售匯總額度累計(jì)超過(guò)當(dāng)年可用額度
C.結(jié)售匯金額超過(guò)網(wǎng)銀系統(tǒng)單筆最高限額
D.網(wǎng)絡(luò)通信故障或其他系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題我*行可受理網(wǎng)銀客戶委托代辦電子認(rèn)證工具更換的適用范圍包括:()

A.ETOKEN到期更換新的ETOKEN
B.USBKey損壞更換新的USBKey
C.ETOKEN損壞更換新的USBKey
D.USBKey損壞更換新的ETOKEN

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8月28日網(wǎng)銀系統(tǒng)升級(jí)后,企業(yè)網(wǎng)銀()功能并入簽約客戶交易查詢中實(shí)現(xiàn),存量客戶在系統(tǒng)投產(chǎn)時(shí),由系統(tǒng)批量維護(hù)A9“簽約客戶交易查詢”。

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以下關(guān)于客戶防止網(wǎng)銀操作風(fēng)險(xiǎn)的表述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題