領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時(shí)小李應(yīng)（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布

購物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)

我國公路按地位分為（）